Få styr på interne IT-sager, udstyr og servicehistorik
Små IT-teams starter ofte med mail, Teams-beskeder og regneark. Det virker i starten, men bliver hurtigt sårbart, når flere medarbejdere, lokationer og typer udstyr skal håndteres. Jolstra samler de vigtigste arbejdsgange i et mere overskueligt setup.
Typiske udfordringer
- Sager ligger spredt i mails og chatbeskeder
- Udstyrshistorik findes i forskellige regneark
- Det er uklart hvem der ejer næste handling
- Medarbejdere mangler en enkel kanal til support
Med Jolstra
- Tickets med status og prioritet
- Assets og udstyr knyttet til historik
- Formularer til bedre fejlmeldinger
- Portal til samlet adgang og dokumenter
Relevant Jolstra-stack
En anbefalet sammensætning af apps til denne virksomhedstype.
- Jolstra Resolve til tickets
- Jolstra Asset til udstyr
- Jolstra Forms til fejlmeldinger
- Jolstra Portal til samlet adgang
Jolstra Resolve
Saml sager, kunder, udstyr, tidsregistrering og servicehistorik i ét enkelt dansk system.
Jolstra Asset
Registrér, spor og dokumentér virksomhedens udstyr, enheder og værdier gennem hele levetiden.
Jolstra Forms
Byg professionelle formularer, indsamle strukturerede oplysninger og automatisér opfølgningen.
Jolstra Portal
Giv kunder et sikkert sted til dokumenter, status, kommunikation og selvbetjening.
Ofte stillede spørgsmål
Jolstra Resolve er kernen til tickets og sager. Asset, Forms og Portal kan tilføjes, når udstyr, fejlmeldinger og adgang skal samles mere professionelt.
For mindre danske virksomheder kan Jolstra Resolve være et enklere alternativ, især når behovet er sager, udstyr, historik og dansk support frem for en tung enterprise-platform.