Senest opdateret: 24.06.2026. Her kan du læse de generelle vilkår for køb, abonnementer og aftaler med Jolstra Software.
Jolstra Software
CVR: 44586177
Telefon: +45 43 17 55 10
E-mail: [email protected]
Adresse: Østervang 12, 4100 Ringsted
Jolstra Software leverer primært software, webbaserede systemer, opsætning, support, onboarding og relaterede ydelser til virksomheder.
Disse handels- og abonnementsbetingelser gælder for tilbud, abonnementer, software, webbaserede løsninger, specialudvikling, opsætning, support og øvrige ydelser leveret af Jolstra Software, medmindre andet er skriftligt aftalt.
En indsendt kontakt-, pris- eller løsningsforespørgsel er ikke bindende. Aftalen er først indgået, når scope, pris, levering, vilkår og eventuelle abonnementsforhold er bekræftet skriftligt af Jolstra Software.
Aftaler kan indgås på dansk, medmindre andet aftales.
Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Tilvalg, integrationer, migration, specialtilpasning, support og ekstra udvikling kan påvirke den endelige pris.
Betalingsbetingelser fremgår af tilbud, ordrebekræftelse, faktura eller særskilt aftale. Ved abonnement faktureres efter den aftalte periode.
Abonnementets pris, periode, inkluderede funktioner, supportniveau, opsigelsesfrist og eventuelle bindinger fremgår af tilbuddet eller aftalen. Opsigelse skal ske skriftligt. Ved manglende betaling kan Jolstra Software efter rimeligt varsel begrænse eller lukke adgangen, indtil betaling er modtaget.
Leveringstid afhænger af løsningens type, kompleksitet, kundens medvirken og eventuelle tredjepartsafhængigheder. Kunden skal levere korrekte oplysninger, nødvendige adgange, materiale og rettidige godkendelser.
Jolstra Software tilstræber stabil og sikker drift. Der kan dog forekomme planlagt vedligehold, opdateringer, fejlretning, tredjepartsfejl eller forhold uden for Jolstra Softwares kontrol. Support leveres efter den konkrete aftale.
Rettigheder til standardprodukter, kildekode, design, platforme, generelle komponenter, koncepter og knowhow forbliver hos Jolstra Software eller relevante rettighedshavere. Kunden får alene den aftalte brugsret. Kundespecifikke leverancer reguleres af den konkrete aftale.
Jolstra Software behandler personoplysninger efter privatlivspolitikken. Hvis Jolstra Software behandler personoplysninger på kundens vegne i en softwareløsning, bør der indgås en databehandleraftale, der beskriver behandling, sikkerhed, underdatabehandlere og instruks.
Jolstra Software henvender sig primært til erhvervskunder. For erhvervskunder gælder der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt. Hvis en forbruger indgår en aftale, gælder ufravigelige forbrugerregler, hvor de finder anvendelse.
Fejl eller mangler skal meddeles hurtigst muligt. Jolstra Software er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance, tab af data eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller skriftlig aftale.
Aftaler med Jolstra Software er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges først løst i dialog. Hvis sagen ikke kan løses i mindelighed, afgøres den ved de relevante danske klage- eller domstolsinstanser, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.