Sammenligning
Når Zendesk bliver for tungt: et dansk alternativ til praktisk sagsstyring
Zendesk er en stærk enterprise-platform. Jolstra Resolve er en mere målrettet mulighed for mindre danske virksomheder, der vil have struktur på sager uden at starte med tung opsætning og store processer.
Jolstra er stærkest når
- Du vil have dansk support og dansk arbejdsgangsforståelse
- Du har brug for sager, kunder, udstyr og historik samlet
- Du ønsker et mere overskueligt setup til et mindre team
Zendesk kan give mere mening når
- Du har et stort internationalt callcenter
- Du kræver meget avancerede enterprise-integrationer fra dag ét
- Du har brug for et globalt support-økosystem med mange eksterne apps
