Sammenligning

Når Zendesk bliver for tungt: et dansk alternativ til praktisk sagsstyring

Zendesk er en stærk enterprise-platform. Jolstra Resolve er en mere målrettet mulighed for mindre danske virksomheder, der vil have struktur på sager uden at starte med tung opsætning og store processer.

Jolstra er stærkest når

  • Du vil have dansk support og dansk arbejdsgangsforståelse
  • Du har brug for sager, kunder, udstyr og historik samlet
  • Du ønsker et mere overskueligt setup til et mindre team

Zendesk kan give mere mening når

  • Du har et stort internationalt callcenter
  • Du kræver meget avancerede enterprise-integrationer fra dag ét
  • Du har brug for et globalt support-økosystem med mange eksterne apps