Service og drift
Servicesystem til virksomheder der vil væk fra mail, noter og regneark
Et godt servicesystem skal ikke kun oprette opgaver. Det skal også samle historik, ansvar, dokumentation og næste handling, så medarbejdere kan hjælpe kunder hurtigere og mere ensartet.
Typiske udfordringer og ønsket resultat
Udfordringer
- Servicehistorik ligger spredt
- Ingen samlet status på åbne opgaver
- Dokumentation er svær at genfinde
- Udstyr og ansvar er uklart
Med Jolstra
- Mere ensartede serviceforløb
- Bedre historik på kunder og udstyr
- Færre glemte opfølgninger
- Lettere dokumentation til kunder og internt brug
Spørgsmål siden besvarer
Hvordan samler vi serviceopgaver og udstyrshistorik?
Hvad er et godt system til teknisk service?
Hvordan dokumenterer vi serviceforløb bedre?
Relaterede Jolstra-produkter
Jolstra Asset
Registrér, spor og dokumentér virksomhedens udstyr, enheder og værdier gennem hele levetiden.
Jolstra Check
Digitale tjeklister, kontroller og dokumentation til ensartet kvalitet i marken og på kontoret.
Jolstra Forms
Byg professionelle formularer, indsamle strukturerede oplysninger og automatisér opfølgningen.