IT-support og tekniske teams
Digitale løsninger til IT-support
Skab overblik over tickets, kundeudstyr, dokumentation og kundeportal.
Byg løsningen
Udfordringer i dag
Før Jolstra
- Supporthenvendelser mangler prioritet og ansvar
- Kundeudstyr har ingen samlet historik
- Kunder efterspørger status manuelt
- Standardoplysninger indsamles igen og igen
En samlet arbejdsgang
Med Jolstra
- Resolve: Saml sager, kunder, udstyr, tidsregistrering og servicehistorik i ét enkelt dansk system.
- Portal: Giv kunder et sikkert sted til dokumenter, status, kommunikation og selvbetjening.
- Asset: Registrér, spor og dokumentér virksomhedens udstyr, enheder og værdier gennem hele levetiden.
- Forms: Byg professionelle formularer, indsamle strukturerede oplysninger og automatisér opfølgningen.